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Eagle global présente PRIVA

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PRIVA remplacera MTN en tant que marque de luxe d'Eagle global pour des clients et ceux de yacht voulant 24/7 appui…

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Dans une entrevue avec SuperyachtNews plus tôt cette année, Ole-Kristian Sivertsen, vice-président principal de maritime chez Eagle global a laissé entendre une grande annonce pour venir du service de yacht de MTN cet été. On l'a maintenant indiqué que l'annonce est une nouvelle marque de luxe. La nouvelle société, PRIVA, est placée pour remplacer le service de yacht de MTN, l'acquisition 2016 d'Eagle global qui a fonctionné seulement dans les affaires de connectivité de yacht.

On s'attend à ce que PRIVA, cependant, augmente la capacité de la société d'atteindre ultra-haut valeur des personnes autour du monde. PRIVA visera à servir des clients à travers une foule de capitaux, par exemple sur la terre à une villa privée, en mer sur un superyacht, et dans le ciel sur un jet privé. Ceci tirera profit des entreprises établies d'Eagle global à l'air, à la mer et à la terre.

Parlant exclusivement à SuperyachtNews, Sivertsen explique que la décision au rebrand et diversifier est venue environ de la demande de client. « Nous avons eu des clients avec les jets privés et des yachts nous demandant une expérience sans couture de connectivité à travers chacun des deux, » il dit. « Il est plus économique et efficace pour que ces clients achètent une piscine de largeur de bande et de l'emploient à travers tous leurs capitaux – si ce soit sur la terre, en mer ou dans le ciel. »

Eagle global est actuellement le plus grand acheteur commercial de la capacité satellite, incluant pour plus de 150 lignes aériennes, des lignes de croisière et plus de 1 600 bateaux de toute la taille et est, donc, en position capable pour offrir ce type service. La société a également un catalogue satisfait d'une grande portée, qui l'avait aidée pour présenter la plate-forme Maestro Media du divertissement de MTN pour permettre à des utilisateurs d'accéder aux films sur demande, à la TV vivante et aux événements vivants spéciaux.

« Nous avons été un chef dans des communications de yacht pendant des années, et puisque nous sommes maintenant une partie d'une grande société globale, nous apportons cette force au marché et les personnes se reliantes de VIP des manières innovatrices avec des options enrichies de service et de divertissement, » Sivertsen ajoute. « PRIVA et son service technique de concierge de 24/7 sont conçus en fonction ces clients à extrémité élevé qui veulent être reliés et accéder à leur contenu adapté aux besoins du client à partir de n'importe où dans le monde. »

Comme précédemment couvert par SuperyachtNews, Eagle global soutiendra maintenant les besoins de client avec un nouveau programme de 24 heures de service à la clientèle de VVIP, par lequel les techniciens et les équipes de soutien soient fournis n'importe quand par les centres techniques de concierge de PRIVA la Floride et en Espagne. Ceci incite à PRIVA le premier fournisseur de VSAT dans l'industrie de plaisance pour avoir les centres d'assistance consacrés de VVIP.

En tant qu'élément de ce service, chaque client est affecté une équipe de spécialistes, y compris un gestionnaire de comptes, les solutions architecte et le directeur de service pour adresser une solution pour chaque besoin spécifique. Les centres techniques de concierge de PRIVA sont devenus disponibles le 1er juillet 2017.

C'a été un but cohérent pour que Sivertsen et son équipe conteste l'attitude languissante de l'industrie de superyacht qu'il n'est simplement pas possible d'atteindre la même qualité de la connectivité en mer que sur la terre. Avec PRIVA, la société voudra certainement apporter “à la maison” éprouvent à bord aussi bien que dans du ciel.