myMarina – neuveau CRM integré, se concentrant sur l'amélioration de l'expérience des plaisanciers

La visite d'un port de plaisance ne doit pas être seulement un devoir urgent, trouver une place, carburant, pompe à eau. Cela peut être une expérience inoubliable.

Aujourd'hui, clients cherchent des solutions plus personnalisées et sont de plus en plus exigeants dans la zone numérique. Par conséquent, ils décident plus facilement de changer leur marina primaire.

myMarina donne au client un outil direct et efficace pour communiquer avec marina. Il peut commander des services de base (check in / out, paiement, levage de bateau, assistance à l'arrivée, etc.), ou des services individuels (bouteille de champagne à l'arrivée, etc.) de tout temps, partout et de tout appareil mobile.

La valeur ajoutée sont aussi des nouvelles services avancés, tels que le partage de couchette, partage de bateau, etc. myMarina donne à la gestion de la marina très puissant outil de planification efficace et l'organisation des services / contrôle.

myMarina avantages:

. le plaisancier a une expérience de navigation améliorée, sachant que ses attentes seront satisfaites,

. avec myMarina la gestion de la marina est capable de tenir ses promesses,

. myMarina crée une nouvelle et amélioration unique de la relation client- marina.

Obtenir de nouveaux clients est 5-10 fois plus cher que de garder ceux qui déjà existent.

Si le port de plaisance veut proliférer dans un marché concurrentiel, il doit se concentrer sur le client, systématiquement les suivre et de comprendre leurs besoins pour obtenir un relation à long terme avec les clients.