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Transpiration de la petite substance

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Combien de fois tout en travaillant autour d'un magasin ou d'une cour de bateau avez-vous entendu les expressions ? Don ? t a sué la petite substance ? ; ? Maintenez la grande image dans l'esprit ? ; ou ? Don ? t obtiennent embourbé dans les détails ? ?

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Malheureusement, tels sont des refrains communs, particulièrement dans l'industrie marine, où bateaux (elles ? au sujet d'un produit, après que tous) doivent être lancés à l'heure pour que des factures soient payées et des bénéfices d'être réalisé. Toutefois la tentation de lui pourrait être, occasionnellement, pour tourner un oeil aveugle, pour compromettre, simplement au mouvement dessus, nous ignorons les détails critiques à notre péril. Cela ? s au sujet de ce que ma nouvelle colonne mensuelle, attention au détail, est. Dans elle je me concentrerai sur les détails du bâtiment de bateau et réparerai qui sont trop fréquemment négligés ? au détriment des bateaux, de leurs propriétaires, des constructeurs, et des réparateurs

Il y a des définitions innombrables de l'attention au détail, chacune spécifique à un commerce ou activité. Par exemple, il y a deux ou trois années tout en montant un ascenseur à un hôtel à chaînes bien connu, j'observais un jeune membre du personnel tirer un mouchoir de sa poche pour essuyer des bavures outre de la surface polie autour des boutons. Les bavures n'ont eu aucun effet sur la sûreté ou fiabilité de l'ascenseur ; elles, cependant, ont affecté l'impression faite sur des invités. D'une manière primordiale, le geste de mouchoir a parlé des volumes au sujet de cet employé ? s, et peut-être la gestion d'hôtel ? s, attention au détail.

De même, I a par le passé vu un coxswain de pilote-bateau, tout en préparant pour devenir en cours, notent qu'après rotation de la clé de contact, l'alarme de bas-huile-pression n'a pas semblé exacte. Ainsi il a arrêté la clef, est allé à la chambre des machines, et a découvert que le fil d'expéditeur d'alarme était disconnected. L'a eu a procédé sans la communication préalable de ce problème, le moteur aurait opéré sans alarme de bas-huile-pression. Une perte suivante de pression d'huile aurait détruit le moteur et avait probablement placé le lancement et l'équipage pilotes en danger à côté d'un navire massif par temps lourd. Quelques secondes de l'attention au détail ont fait la différence. Ici ? s encore : Il y a quelques années tandis qu'à bord d'un porte-avions, j'ai observé pendant qu'un membre bien entraîné de l'équipage de vol-plate-forme avortait le lancement d'un avion parce qu'il a repéré une attache lâche sur une porte de train d'atterrissage. Je plus tard ai demandé à voir l'attache et ai été stupéfié qui elle n'était pas plus grande que le ¼ " (6.4mm).

Les exemples apparemment aléatoires au-dessus de l'envergure tout du mondain au représentant un danger pour la vie. J'arguerais du fait que chacun des individus que j'ai cités complètement compris la signification de l'attention au détail, parce que l'observation et la réponse étroites ingrained dans leurs habitudes de travail. Pour la plupart d'entre nous, un tel attentiveness se développe par une combinaison d'une expérience sur le tas et de la formation ? c'est-à-dire, formation vous-même pour noter de petits mais importants détails d'une assemblée, d'un navire, ou d'un projet. En outre, une organisation ou un lieu de travail peut stimuler une philosophie d'attentiveness et d'observation. En tant qu'un directeur, un surveillant, ou mentor aux membres moins-expérimentés d'un bâtiment de bateau ou à l'équipage de réparation, le fardeau est sur vous pour pratiquer et s'attendre à cette attention. Par exemple, vous en pourriez demander à ceux fonctionnant dans votre magasin pour couvrir, de bande, et de tout le carburant, l'eau, hydrauliques potables, et d'autres garnitures ouvertes critiques de tuyauterie, afin d'empêcher d'entrer la poussière et des débris pendant l'assemblée. (Les mêmes prises vraies pour les réservoirs ouverts de carburant et d'eau ; ils devraient rester couverts à moins qu'étant travaillé dessus.) Vous pourriez également s'assurer que des docklines sont uniformément rendus rapides avec un accroc ou une courbure approprié.

Enseignez par exemple. Quand vous faites un pas à bord d'un bateau ou d'une promenade dans une chambre des machines, notez l'odeur. Les odeurs du liquide réfrigérant (disjoint) de vaporisation ou du carburant diesel sont les signaux distinctifs ; portez-les à la connaissance du client. Petits gestes bien qu'ils puissent être, le message qu'ils envoient aux employés et les clients de même resounding : à ce magasin ou cour, les détails importent.

I ? m un gearhead sur le tas au coeur. J'ai commencé à travailler dans ces affaires comme un mécanicien et un électricien, pas un journaliste ou un conseiller, et mes jours plus accomplissants restent ceux qui exigent de moi de ramper autour des cales et des chambres des machines recherchant des défauts, des pailles, et des défauts ? résultats d'une attention pauvre au détail. Sure, j'obtiens une charge personnelle hors des choses contagieuses qui sont erronées ou dangereuses à bord des clients ? bateaux. Mais ma vraie motivation est plus stipendiaire. Insister sur des détails se dirige presque toujours vers un produit plus sûr et plus fiable, qui paye alternativement des dividendes en assurant une satisfaction du client et une fidélité plus élevées. Dans mon expérience, les gens à qui ayez les moyens possèdent un bateau l'ont habituellement obtenu en étant, entre autres, détail se sont orientés. Si vous êtes aussi bien, puis vous ? le VE a réussi à expliquer que vous comprenez des clients ? les besoins. Nous pouvons simplement ? t se permettent de les décevoir, en particulier dans ces périodes économiques exaltantes. Un nouveau bateau résolu avec de petits défauts, indépendamment de leur rôle dans l'exploitation sûre globale du bateau, acidifie l'acheteur ? s ou impression du propriétaire. Lui ou elle est certaine d'une chose : le constructeur, ou ceux maintenant le bateau, ne partagent pas le propriétaire ? priorités et aspirations détail-orientées par s. En conséquence, lui ou elle peut décider d'un car ou d'une adhésion de luxe au club national au lieu d'acheter un autre bateau.

Des défauts qui sont évitables avec une attention judicieuse au détail peuvent être trouvés dans pratiquement chaque système sur n'importe quel bateau. Voici plusieurs qui I ? le VE produit à plusieurs reprises dans mon travail en tant qu'un directeur et consultant en matière de yard :

Colliers de la conduite équipés des vis d'acier doux plaqué au lieu de l'acier inoxydable

Prises de terre au sol installées sur les surfaces peintes

Commutateurs, fusibles, et disjoncteurs non étiquetés

Manquer, incorrect, ou vis de réglage insuffisantes dans l'équipement critique

Attaches inexactement classées qui n'engagent pas entièrement une structure ou même leurs propres écrous

Fils mal adaptés sur les composants de tuyauterie, en particulier ceux au-dessous de la ligne de flottaison

Les bornes d'anneau ont câblé tels que les trous sont trop grands pour les goujons ou les vis sur lesquels ils sont installés

Garnitures incorrectes ou jury-rigged sur la direction, le décalage, et les tringleries de commande de puissance

Manque de passe-fils et de protection de frottement sur les câbles électriques et les composants de tuyauterie

Colliers de la conduite inexactement classés ? souvent trop longtemps, laissant une annexe blade-like pointue

Les disjoncteurs ou les commutateurs qui permettent le propriétaire de bateau à par distraction ou intentionnellement arrêtent l'équipement essentiel comme un détecteur d'oxyde de carbone ou un système d'alarme de moteur. Accordé, nous pouvons obtenir emportés avec des détails. L'attention à eux doit être équilibrée avec la nécessité d'obtenir le travail réalisé et de rester profitable. Le maintien d'un à niveau élevé de l'attention coûte plus, au commencement. Long terme, I ? d le discutent représente l'épargne d'une combinaison et la valeur accrue pour le client. Un équipage uniformément attentif envoie un message clair aux clients et d'autres employés qu'aucun aspect du bateau vous ne sont bâtiment ou l'entretien est sans importance. Achèteriez-vous une automobile d'un fabricant dont la devise était ? Nous mettons ? t a sué les détails ? ? Voleriez-vous sur une ligne aérienne avec dont les billets ont été décorés ? Nous ? meilleur marché re que la concurrence parce que notre mécanique met ? t obtiennent embourbé avec de petits problèmes ? ? Naturellement pas. Ainsi pourquoi attendez-vous à n'importe quoi différent de vos clients ? Considérez votre et votre compagnie ? attention de s aux détails ; demandez-vous alors : Peut elle être améliorée ; ce qui ? s impliqué en faisant cela se produisent ; et, le plus tellingly de tous, que sont-elles les conséquences de de ne pas faire ainsi ? Dans les colonnes prochaines I ? exemples réels spécifiques de part de ll des défauts, des pailles, et des défauts que je rencontre de façon régulière. Mon espoir est vous ? le ll puisse mieux identifier et éviter les situations semblables à bord des bateaux que vous êtes bâtiment ou entretien.

Le but est un navire fiable, navigable, et sûr chaque fois. L'attention au détail vous aidera à le réaliser.

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